Nowa konstrukcja nadwozia elektrycznego E-Transita Couriera oznacza poprawę wszystkich parametrów dotyczących ładowności w porównaniu z poprzednią generacją Transita Couriera. Udoskonalone tylne zawieszenie zwiększa szerokość ładunkową między nadkolami do 1220 mm, dzięki czemu kompaktowy furgon może po raz pierwszy przewozić dwie europalety. Całkowita objętość przestrzeni ładunkowej wynosi teraz 2,9 m3, czyli o 25% więcej, niż w poprzednim modelu. Możliwości furgonu dodatkowo zwiększa nowa funkcja grodzi przelotowej, która umożliwia przewożenie długich przedmiotów, takich jak deski lub rury o długości ponad 2 600 mm. Dopuszczalna ładowność furgonu z napędem w pełni elektrycznym wynosi 700 kg,2 a maksymalna masa holowanej przyczepy, to 750 kg.
E-Transit Courier wyróżnia się na tle innych pojazdów dzięki odważnemu, wyrazistemu wyglądowi nadwozia, efektownej chromowanej kratce przedniego wlotu powietrza z „diamentowym” wzorem oraz listwie oświetleniowej LED, biegnącej w poprzek całego przodu, prezentującej styl typowy dla zaawansowanych modeli elektrycznych. Przestronne i praktyczne wnętrze zaprojektowano kierując się potrzebami użytkowników kompaktowych furgonetek. Nowy model elektryczny oferuje bardzo bogate wyposażenie standardowe, w tym wyróżniające go elementy wyposażenia wnętrza, jak kierownica o spłaszczonym dolnym i górnym łuku wieńca („squircle”), która poprawia wygodę wsiadania i widoczność z miejsca kierowcy, a także dźwignia zmiany biegów montowana na kolumnie, czy zapłon uruchamiany przyciskiem i elektroniczny hamulec parkingowy, dzięki czemu właściciel zyskuje więcej użytecznej przestrzeni w kabinie.
Cyfrowy zestaw wskaźników «digiboard» zawiera 12-calowy ekran główny i 12-calowy środkowy ekran dotykowy z najnowszym systemem Ford SYNC 4. Oparta na subskrypcji, skomunikowana z siecią nawigacja Connected Navigation może podnieść efektywność pracy i zmniejszyć wysiłek kierowcy, dzięki aktualnym informacjom o ruchu drogowym, parkowaniu, opłatach i lokalnych zagrożeniach. Kompatybilność bezprzewodowa z urządzeniami mobilnymi poprzez Android Auto i Apple CarPlay jest standardem.
Bezpieczeństwo kierowcy i ładunku to najważniejsze kwestie dla właścicieli samochodów dostawczych i dla Ford Pro. E-Transit Courier wyznacza nowy standard w swoim segmencie, dzięki kompleksowemu pakietowi zaawansowanych systemów wspomagania kierowcy dostępnych w standardzie. Opcjonalny pakiet obejmuje takie systemy, jak adaptacyjny tempomat z funkcją centrowania na pasie ruchu, funkcję Stop & Go, system informowania o obiektach martwym polu lusterek z funkcją ostrzegania o ruchu poprzecznym, asystenta unikania kolizji na skrzyżowaniach i wspomaganie hamowania awaryjnego podczas cofania – wszystko to celem zapewnienia większego spokoju podczas jazdy w przestrzeni miejskiej. Transit Courier zdobył najwyższą platynową ocenę Safety Award, przyznawaną przez niezależnych ekspertów Euro NCAP, zajmujących się ocenami bezpieczeństwa samochodów.
Każdy E-Transit Courier posiada standardowo wbudowany modem, umożliwiający stałą łączność z systemem aplikacji Ford Pro oraz bezprzewodowe aktualizacje oprogramowania, które mogą z czasem udoskonalać funkcje pojazdu bez konieczności wizyty u dealera.